Politica de Confidențialitate

1. Introducere

GreenVibeRO respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale conform acesteia.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este GreenVibeRO, cu sediul în București, România.

3. Datele pe Care le Colectăm

3.1 Date de Identificare și Contact

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Numărul de telefon
• Adresa de domiciliu (dacă este relevantă)

3.2 Date despre Sănătate și Nutriție

• Informații despre starea de sănătate relevante pentru nutriție
• Obiective nutriționale și de sănătate
• Preferințe și restricții alimentare
• Istoric medical relevant (doar dacă este furnizat voluntar)
• Progresul în urma consultațiilor

3.3 Date Tehnice

• Adresa IP
• Informații despre browser și dispozitiv
• Date de utilizare a site-ului web
• Cookie-uri (conform politicii separate de cookie-uri)

4. Cum Utilizăm Datele

4.1 Prestarea Serviciilor

• Furnizarea serviciilor de consiliere nutrițională
• Crearea planurilor nutriționale personalizate
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor
• Comunicarea cu clienții și programarea consultațiilor

4.2 Îmbunătățirea Serviciilor

• Analizarea eficacității serviciilor oferite
• Dezvoltarea de noi servicii și îmbunătățirea celor existente
• Cercetare și dezvoltare în domeniul nutriției (date anonimizate)

4.3 Obligații Legale

• Respectarea legislației aplicabile
• Cooperarea cu autoritățile competente când este necesar
• Menținerea evidenței conform cerințelor legale

5. Temeiul Legal pentru Prelucrare

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută în operarea site-ului (hosting, analiză)
• Cu profesioniști medicali, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Pentru respectarea cerințelor legale sau a ordinelor judecătorești
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau securității noastre sau a altora

7. Stocarea și Securitatea Datelor

7.1 Perioada de Păstrare

• Date de contact: până la retragerea consimțământului
• Date medicale și de sănătate: 5 ani de la ultima consultație
• Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date tehnice: maximum 13 luni

7.2 Măsuri de Securitate

• Criptarea datelor în tranzit și la repaus
• Acces restricționat pe baza principiului "need-to-know"
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Backup-uri regulare și testarea procedurilor de recuperare
• Instruirea personalului în materie de protecția datelor

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi comunicată prin email și/sau printr-o notificare proeminentă pe site-ul nostru.

11. Contact